Küreselleşmeyle birlikte işletmeler arasındaki rekabetin artması, kaynakların kullanımında bir ölçüm aracı olan etkinlik ve verimlilik analizlerinin önemini daha da artırmıştır. Özellikle son dönemlerde sıkça meydana gelen ekonomik krizler, birçok ülkede kamu ve özel sektör mali yönetim anlayışının sorgulanmasına neden olmuştur. Bu kapsamda, özellikle kamu ve özel sektör hizmetleri ile üretimlerine ilişkin kalitenin yükseltilmesi, kaynak kullanım kapasitesinin arttırılması, kaynak kullanımında e ...