Bu kitapta, kütüphanelerde hizmet başarısı hakkında bilgi verilmekte ve araştırma kütüphanelerinde hizmet başarısını etkileyen faktörler irdelenmektedir. Kütüphane hizmetlerinin tespiti, planlanması, sınıflandırılması, sunulması, duyurulması, kullandırılması, güncellenmesi ve değerlendirmesine yönelik faaliyetlerin kütüphane hizmet başarısına ne kadar, nasıl ve ne şekilde etki ettiği sorusuna cevap aranmaktadır. Elde edilen bulgular ışığında kütüphane hizmetlerinde başarıyı sağlayan faktörler İS ...